Chính sách chung

Chính sách

Các chính sách bao gồm:
1. Chính sách vận chuyển 
2. Chính sách bảo hành 
3. Chính sách bảo mật thông tin 
4. Hướng dẫn mua hàng 
5. Chính sách thanh toán 
6. Chính sách đổi trả
 
1. Chính sách vận chuyển :
Chúng tôi bán các mặt hàng kích thước khá lớn và bán buôn tại kho hàng là chính, với các đơn hàng có số lượng chúng tôi hỗ trợ vận chuyển nội thành, với các đơn lẻ tùy trường hợp cụ thể người mua có thể trả phí vận chuyển. Chính sách có thể linh hoạt để hài long khách hàng nhất có thể.
 
2. Chính sách bảo hành :
Các sản phẩm đều được đưa ra thời gian bảo hành nhất định, địa điểm bảo hành tại kho bán hàng.
Chúng tôi cam kết mang lại cho quý khách hàng dịch vụ sản phẩm uy tín và chất lượng nhất tới quý khách hàng. Mong muốn nhận được sự tin tưởng và yêu mến của quý khách.

3. Chính sách bảo mật thông tin :
Chính sách bảo mật thông tin:

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng trong mục liên hệ. Đây là các thông tin cần thành viên cung cấp bắt buộc khi gửi thông tin nhờ tư vấn hay muốn mua sản phẩm và để liên hệ xác nhận lại với khách hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.
Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới thông tin mà mình cung cấp và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho webiste về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

1. Phạm vi sử dụng thông tin

Công ty sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

• Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng cho thành viên khi nhận được yêu cầu từ thành viên;
• Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng;
• Gửi email tiếp thị, khuyến mại về hàng hóa do chúng tôi bán;
• Gửi các thông báo về các hoạt động trao của website;
• Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt;
• Không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại vn ;

-   Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.

1. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của website.

1. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY CP ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT THIẾT BỊ Y TẾ 3A
Địa chỉ: Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội
Hotline: 09.8989.3858
Email: vuongyenhau@gmail.com

1. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website thực hiện việc này.
Thành viên có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin đề nghị liên hệ Ban quản trị của website. Khi tiếp nhận những phản hồi này, admin sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

1. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin cá nhân của thành viên website cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của  công ty. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa trên trang web .
 Ban quản lý website yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại,…., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý website không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

4. Hướng dẫn mua hàng :
Khách hàng thao tác trên website hoặc liên hệ số điện thoại hotline để được hỗ trợ nhanh nhất.

5. Chính sách thanh toán :
 
Thanh toán trả trước với khách hàng ở tỉnh, hoặc thanh toán khi nhận hàng với khách hàng ở khu vực Hà Nội.
 
6. Chính sách đổi trả :
 
Công ty chỉ đổi đối với hàng chưa sử dụng, còn nguyên vẹn và mới thực hiện giao dịch mua bán,  yêu cầu khách hàng có lý do phù hợp để có thể đổi sang sản phẩm khác, tùy nhu cầu cụ thể và tình hình thực tế kho giải quyết cho khách hàng.
 
Trong mọi trường hợp, hàng đã mua không trả lại.